1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego auto-vibe.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez F-Tech, z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, NIP: 5993243235.
- Administratorem danych osobowych jest Auto-Vibe (dalej: „Administrator”).
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@auto-vibe.pl.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj),
- adres do faktury,
- dane firmowe (nazwa, NIP),
- informacje o sposobie płatności,
- adres IP oraz dane dotyczące aktywności użytkownika w sklepie (poprzez pliki cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa płatności i dostaw – dane są przekazywane operatorom płatności i firmom kurierskim (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prowadzenie konta klienta w sklepie – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Marketing i remarketing (Google Ads) – przetwarzanie danych w celach marketingowych, w tym personalizacji reklam (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analiza ruchu na stronie (Google Analytics) – w celu optymalizacji działania sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Kontakt z klientem – w związku z zapytaniami lub obsługą posprzedażową (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Realizacja obowiązków prawnych – np. wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska),
- operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
- dostawcom usług IT, hostingu i oprogramowania sklepu,
- firmom obsługującym kampanie marketingowe (w tym Google Ireland Limited – w zakresie Google Ads i Google Analytics),
- biuru rachunkowemu, jeżeli jest to niezbędne do rozliczeń.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Niektóre dane mogą być przekazywane poza EOG w związku z korzystaniem z usług Google (Google Ads, Google Analytics).
Google stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.
6. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies, które służą m.in. do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu (Google Analytics),
- prowadzenia działań marketingowych (Google Ads).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
- Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce cookies (można połączyć w jeden dokument).
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres obowiązywania umowy i rozliczeń z nią związanych,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowymi),
- w przypadku danych marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie).
Żądania można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@auto-vibe.pl.
W przypadku naruszenia przepisów RODO przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie połączeń SSL oraz zabezpieczony system logowania do panelu administracyjnego.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie auto-vibe.pl wraz z datą aktualizacji.