Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Auto-Vibe.pl, działający pod adresem https://auto-vibe.pl, prowadzony jest przez: F-Tech, z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, NIP: 5993243235, e-mail: kontakt@auto-vibe.pl, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz trybu reklamacyjnego.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  5. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania sprzedaży, wprowadzania zmian w asortymencie, cenach lub warunkach promocji, przy czym nie dotyczy to zamówień już złożonych.

§2 Definicje

Dla potrzeb niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://auto-vibe.pl,
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie,
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Towar – rzecz ruchoma oferowana w sklepie,
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży,
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość,
  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Rejestracja i składanie zamówień

  1. Klient może dokonywać zakupów:
    • po zarejestrowaniu konta w sklepie (założeniu profilu użytkownika), lub
    • bez rejestracji, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Rejestracja konta jest bezpłatna. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Towary oraz ich ilość,
    • dodaje je do koszyka,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • potwierdza dane,
    • klika przycisk „Zamów”.
  5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Po jego złożeniu Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (z VAT) i nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno podczas składania zamówienia.
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
    • płatność za pobraniem (przy odbiorze).
  3. W przypadku wyboru płatności elektronicznej, realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  4. W przypadku braku zapłaty w terminie 2 dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.

§5 Dostawa

  1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • kurier (InPost, DPD, DHL, GLS),
    • paczkomaty InPost,
    • odbiór osobisty (jeśli dostępny).
  3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia.
  4. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
  5. W przypadku zamówienia kilku towarów możliwa jest ich wysyłka w jednej przesyłce.

§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy – może to być wysłane e-mailem lub listownie. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na końcu niniejszego regulaminu.
  3. Zwracany towar należy odesłać na adres: Auto-Vibe, Obrońców Pokoju 50/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • towarów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,
    • produktów otwartych, których nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. środki czyszczące, płyny eksploatacyjne po otwarciu).

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar bez wad.
  2. Reklamację można złożyć pisemnie lub e-mailem na adres: kontakt@auto-vibe.pl, podając:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zwróci koszty przesyłki oraz podejmie działania zgodnie z żądaniem Klienta.
  5. Towar reklamowany należy odesłać na adres: Auto-Vibe, Obrońców Pokoju 50/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

§8 Konto klienta i newsletter

  1. Klient może założyć konto w sklepie, które umożliwia m.in. podgląd historii zamówień, edycję danych i szybsze zakupy.
  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy.
  3. Klient może zapisać się do newslettera w celu otrzymywania informacji handlowych o produktach i promocjach.Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Auto-Vibe.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności, dostępną na stronie https://auto-vibe.pl/polityka-prywatnosci.
  3. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi konta, działań marketingowych oraz statystycznych (Google Ads, Google Analytics).
  4. Klient ma prawo wglądu, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.

§10 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości złożenia zamówienia wynikający z przerw technicznych, awarii lub siły wyższej.
  2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących konsumentami jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za towar.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie, np. przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 października 2025 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(ten formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat:

F-Tech

Obrońców Pokoju 50/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski

e-mail: kontakt@auto-vibe.pl

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:

…………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ……………………………………………..

Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………

Adres: ……………………………………………………………………………………………

Data: ……………………………………….. Podpis: ……………………………………….

Koszyk0
Brak produktów w koszyku!
Kontynuuj zakupy
0
Przewijanie do góry